Bemötande är det sätt på vilket en person interagerar och kommunicerar med någon annan, med fokus på respekt, empati och förståelse.
Bemötande är en central del av vård och omsorg och påverkar hur patienter och närstående upplever kontakten med vårdpersonal. Ett gott bemötande innebär att lyssna aktivt, visa respekt för individens behov och bakgrund, och kommunicera tydligt och empatiskt. Det bidrar till att bygga förtroende, skapa trygghet och förbättra patientens välbefinnande.
Dåligt bemötande, som brist på lyhördhet eller respekt, kan däremot leda till osäkerhet, oro och minskat förtroende för vården. Bemötande är också viktigt i möten mellan kollegor för att upprätthålla en positiv och samarbetsinriktad arbetsmiljö.
Delegering.se – allt för trygg och framgångsrik delegering!